vol.1

1.ハンター製菓様の業態

Q.ハンター製菓様の業態について教えてください。

チョコレートの製造メーカーです。独自ブランドチョコレートを製造し、ギフトショップの運営等も手掛けております。

2.日進社との出会いは?

Q.日進社と出会ったきかっけを教えてください。

弊社で大阪を担当する本部長を採用した時があったのですが、非常に頑張ってくれ関西訪問の仕事が増え、忙しく困っておりました。

そんな時に、知り合いの紹介で営業の佐々木さんに来て頂いたのが最初のきっかけです。
その後、家田社長・深井専務ともお会いして、すぐ意気投合しましたね(笑)

3.以前の取引業者との間で抱えていた問題点は?

Q.以前取引のあった業者との間で抱えていた問題点はございますか?

取引業者様に対しては、見積りとサンプルのスピードが遅い事が不満でしたね。いろいろな会社とお付き合いしたのですが、なかなか見積りが来ないところもありました。
この商売はスピードが命ですからね。非常に苦労しましたよ(笑)

Q.もう少し詳しくお聞かせ下さい。

以前は、包材の事はこの会社に、加工の事はこの会社に、配送はこの会社と用途によって使い分けていました。その見積りを一つ一つ営業マンが集め、お客様にまとめて見積りを提出していたのですが見積り提出が遅い会社もあり、スピードが遅くなってしまっておりました。

見積りが遅くなると仕事も取れないので、取引業者様に「まだですか?」と連絡を入れたりしていると、営業マンは本来の業務に集中できなくなってしまうんですね。そのあたりが問題点だと感じておりました。

4.取引会社にあたり躊躇した事は?

Q.日進社と取引を会社するにあたり、躊躇した事はございましたか?

特別になかったですね。

Q.本当ですか?

本当ですよ(笑)

取引がはじまる前の営業の佐々木さんの対応も良かったし、加工センターも非常に綺麗で設備も充実していましたし、文句はなかったですよ。

5.実際取引をしてどうだったか?

Q.実際取引をしてどうでしたか?

本当に満足していますよ。

Q.見積り、サンプルの提出スピードはどうですか?

見積りやサンプルの提出も他の会社と比べて一番早いですよ。スピードもそうですが、1社で包材や加工、配送までの見積りをしてくれるので非常に助かっています。

Q.担当営業マンの動きはどうですか?

非常に助かっていますよ。印刷の立会いや弊社の依頼主との交渉等もしてくれていますので。営業マンが本来の仕事に集中できる環境作りをしてくれるので、価格以上の価値があると思いますね。あと、確認作業もしっかりしてくれるので安心できます。

Q.物流加工センターの評価はどうですが?

業界経験の長い方がセンター長をしているので、非常に安心できますね。先日、大手の菓子問屋様との取引で、細かい対応を求められた事があり弊社の営業マンが困っておりました。

その時センター長にご相談したところ、面倒な書類の提出や交渉等も引き受けてくれ非常に助ったと弊社の営業マンが言っていましたよ(笑)

Q.全体的な評価はどうですか?

弊社が付き合いたい会社はもちろん、「早くて 安くて 品質が良い」会社です。日進社様がいいサービスをしてくれたとしても、価格が高ければ買いません。
その視点から見ても、価格は安くしてくれていますし、スピードは早くて品質も問題ありません。

ただそれ以上に、企画から包材の手配、印刷、加工、配送までを一括で任せる事ができる心理的な気持ちの楽さ、業務の効率化ができる点を評価しています。
もちろん相見積りで金額が高い事もあるのですが、トータル的に見て少し高くても日進社様にお願いしているケースも多いですよ。

目に見えないコスト削減もできていますからね。

6.今後の日進社に求める事は?

Q.今後のご要望等ございますか?

要望なんて特にないですよ!日進社様に仕事をもっと頼めるように頑張ります(笑)

もちろんです、こちらこそ宜しくお願いします。本日は、ありがとうございました

<お客様情報>

ハンター製菓 株式会社

代表取締役 柳澤 一嘉様

http://www.hunterseika.com/index.html

■関連したサービス